Regulamin

REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG DROGĄ ELEKTRONICZNĄ

I. Postanowienia ogólne

1. Przedsiębiorcą świadczącym usługi za pośrednictwem strony internetowej www.energyai.pl jest Paweł Włoch, prowadzący działalność gospodarczą pod firmą Paweł Włoch EnergyAI, ul. prof. Krzysztofa Marlicza 34/2, 71-246 Szczecin, NIP: 8512725348, REGON: 321373540, adres email: p.wloch@energyai.pl, telefon: 693 540 406.
2. Regulamin określa rodzaje i zakres usług świadczonych drogą elektroniczną oraz podstawowe warunki świadczenia tych usług. Szczegółowe zasady świadczenia usług drogę elektroniczną określa każdorazowo umowa zawierana z Usługobiorcą.
3. Regulamin jest dostępny w polskiej wersji językowej na stronie www.energyai.pl.

II. Definicje

1. Strona – witryna internetowa www.energyai.pl
2. Usługodawca – Paweł Włoch, prowadzący działalność gospodarczą pod firmą Paweł Włoch NERUO, ul. prof. Krzysztofa Marlicza 34/2, 71-246 Szczecin, NIP: 8512725348, REGON: 321373540
3. Usługobiorca – pełnoletnia osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której przepisy prawa nadają możność bycia podmiotem praw i obowiązków w sferze prawa cywilnego, zawierająca umowę o świadczenie usług świadczoną za pośrednictwem Strony.
4. Użytkownik - każdy podmiot korzystający z Internetu, który wejdzie na Stronę.
5. Konto Użytkownika – pole zawierające dane na temat usług świadczonych na rzecz Użytkownika oraz instrument służący do realizacji składanych przez niego zamówień.
6. Konsument - osoba fizyczna dokonująca czynności prawnej z przedsiębiorcą niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
7. Przedsiębiorca – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka nieposiadająca osobowości prawnej, dokonująca czynności prawnej we własnym imieniu w ramach działalności gospodarczej lub zawodowej.
8. Regulamin – niniejszy dokument, określający warunki i zasady korzystania ze Strony.
9. Rejestracja – dobrowolne podanie danych przez Usługobiorcę polegające na wypełnieniu formularza dostępnego na łamach Strony.

III. Warunki techniczne korzystania ze Strony

1. W celu korzystania ze Strony Użytkownik powinien posiadać:
   1. urządzenie przekazujące dane teleinformatyczne wyposażone w system operacyjny umożliwiający uruchomienie przeglądarki internetowej;
   2. jedną z poniższych przeglądarek internetowych:
      1. Microsoft Edge w wersji 133.0.3065.59 lub wyższej,
      2. Chrome w wersji 132.0.6834.196 lub wyższej,
      3. Firefox w wersji 135.0 lub wyższej,
      4. przeglądarkę innych producentów oprogramowania, jeżeli pozwoli bezbłędnie przeglądać Stronę,
   3. dostęp do sieci Internet;
   4. adres poczty e-mail.
2. Obowiązek zapewnienia urządzenia i oprogramowania, o którym mowa w ust. 1 spoczywa w całości na Użytkowniku. Usługodawca nie zapewnia wsparcia technicznego ani doradztwa w zakresie spełnienia technicznych wymogów korzystania ze Strony.
3. Strona nie gromadzi informacji zawartych w plikach cookies.
4. Usługodawca udostępnia możliwość korzystania przez Użytkownika ze Strony w sposób uniemożliwiający dostęp osób nieuprawnionych do treści przekazu składającego się na tę usługę, w szczególności przy wykorzystaniu szyfrowania SSL danych wymienianych pomiędzy Użytkownikiem i Stroną.
5. Usługodawca podejmuje starania zmierzające do zapewnienia możliwie nieprzerwanego funkcjonowania Strony, jednakże nie gwarantuje takowego. Ewentualne awarie w działaniu Strony Usługodawca będzie usuwał w możliwie najszybszym terminie.
6. W przypadku, gdyby nieprawidłowości w działaniu narzędzi dostępnych na Stronie uniemożliwiały lub utrudniały Użytkownikowi założenie konta lub złożenie zamówienia, może on w każdym czasie zgłosić awarię lub wolę zawarcia umowy na korzystanie z usług elektronicznych w formie elektronicznej na adres p.wloch@neruo.pl.
7. Rozpatrzenie reklamacji co do funkcjonowania Strony nastąpi nie później niż w terminie 14 dni od zgłoszenia.

IV. Zasady korzystania ze Strony

1. Warunkiem rozpoczęcia korzystania z narzędzi znajdujących się na Stronie jest zarejestrowanie konta użytkownika, zawarcie umowy o świadczenie usług elektronicznych oraz uzyskanie danych dostępu do usług (login i hasło).
2. Korzystanie z narzędzi znajdujących się na Stronie możliwe jest wyłącznie w ramach zarejestrowanego i aktywnego konta użytkownika.
3. Rejestracja następuje przez wypełnienie formularza rejestracyjnego przez i podanie danych osobowych pozwalających na weryfikację przez Usługodawcę tożsamości Użytkownika.
4. Usługodawca ma prawo odmówić Użytkownikowi rejestracji konta lub skasować konto zarejestrowane na Stronie w następujących przypadkach:
   1. Użytkownik nie ukończył 18 lat,
   2. Użytkownik wskaże nieprawdziwe dane osobowe lub wiek, czy dane rejestrowe w formularzu rejestracyjnym,
   3. w związku z korzystaniem ze Strony Użytkownik dopuści się naruszenia dóbr osobowych lub innych praw Usługodawcy lub osób trzecich,
   4. dojdzie do wygaśnięcia umowy o korzystanie ze Strony.
5. Użytkownikowi zakazuje się dostarczania za pośrednictwem Strony treści o charakterze bezprawnym.
6. Po skutecznej rejestracji Użytkownik uzyskuje możliwość zawarcia na odległość umowy, przedmiotem której będzie odpłatne korzystanie przez Usługobiorcę z narzędzi i danych udostępnianych za pośrednictwem Strony.
7. Do zawarcia umowy o świadczenie usług elektronicznych dochodzi z chwilą wymiany przez Usługodawcę i Usługobiorcę oświadczeń woli jej zawarcia w formie dokumentowej, w oparciu o wzorzec umowny stosowany przez Usługodawcę.
8. Zawartość Strony nie stanowi oferty, a jedynie zaproszenie do zawarcia umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną.
9. Użytkownik ma możliwość w każdej chwili, bez podania przyczyny i bez ponoszenia z tego tytułu jakichkolwiek opłat usunąć Konto poprzez wysłanie stosownego żądania do Usługodawcy, w szczególności za pośrednictwem poczty elektronicznej lub pisemnie na adres Usługodawcy.
10. Usługi elektroniczne świadczone są za pośrednictwem Strony na rzecz Przedsiębiorców. Usługodawca ma prawo odmówić zawarcia umowy z Konsumentem.

V. Rodzaj usług świadczonych drogą elektroniczną

Za pośrednictwem Strony Usługodawca zapewnia możliwość korzystania ze zagregowanych danych dotyczących rozmieszczenia geograficznego elementów infrastruktury elektroenergetycznej wysokich i najwyższych napięć, oraz dostępnych danych publikowanych przez operatorów systemów dystrybucyjnych, operatora systemu przesyłowego oraz innych instytucji (wybranych przez www.energyai.pl) wraz z narzędziami pozwalającymi na ich filtrowanie i analizę.

VI. Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń

1. Szczegółowe informacje dotyczące możliwości skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń oraz zasady dostępu do tych procedur dostępne są w siedzibach oraz na stronach internetowych powiatowych (miejskich) rzeczników konsumentów, organizacji społecznych, do których zadań statutowych należy ochrona konsumentów, Wojewódzkich Inspektoratów Inspekcji Handlowej oraz pod następującymi adresami internetowymi Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów:
   
   http://www.uokik.gov.pl/spory_konsumenckie.php;
   http://www.uokik.gov.pl/sprawy_indywidualne.php oraz
   http://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php.
2. Konsument posiada następujące przykładowe możliwości skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń:
   1. Konsument uprawniony jest do zwrócenia się do stałego polubownego sądu konsumenckiego, o którym mowa w art. 37 ustawy z dnia 15 grudnia 2000 r. o Inspekcji Handlowej (Dz.U. z 2020 r. poz. 1706), z wnioskiem o rozstrzygnięcie sporu wynikłego z Umowy zawartej ze Usługodawcą.
   2. Konsument uprawniony jest do zwrócenia się do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej, zgodnie z art. 36 ustawy z dnia 15 grudnia 2000 r. o Inspekcji Handlowej (Dz.U. z 2020 r. poz. 1706), z wnioskiem o wszczęcie postępowania mediacyjnego w sprawie polubownego zakończenia sporu między Konsumentem a Usługodawcą.
   3. Konsument może uzyskać bezpłatną pomoc w sprawie rozstrzygnięcia sporu między nim a Usługodawcą, korzystając także z bezpłatnej pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów lub organizacji społecznej, do której zadań statutowych należy ochrona konsumentów (m.in. Federacja Konsumentów, Stowarzyszenie Konsumentów Polskich).

VII. Przetwarzanie danych osobowych

1. Paweł Włoch, prowadzący działalność gospodarczą pod firmą Paweł Włoch NERUO, ul. prof. Krzysztofa Marlicza 34/2, 71-246 Szczecin, NIP: 8512725348, REGON: 321373540, jest Administratorem danych osobowych Usługobiorcy.
2. Określono cele przetwarzania danych Usługobiorcy. Jako administrator Usługodawca będzie przetwarzać te dane:
   1. w celu zawarcia i wykonania umowy, (podstawa z art. 6 ust. 1 lit. b RODO);
   2. w celach archiwalnych (dowodowych) będących realizacją prawnie uzasadnionego interesu Usługodawcy dot. zabezpieczenia informacji na wypadek prawnej potrzeby wykazania faktów (art. 6 ust. 1 lit. f RODO);
   3. w celu ewentualnego ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami będącego realizacją naszego prawnie uzasadnionego w tym interesu (podstawa z art. 6 ust. 1 lit. f RODO);
3. W każdej chwili Usługobiorcy przysługuje prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych opisanych powyżej. Usługodawca przestanie przetwarzać dane w tych celach, chyba że będzie w stanie wykazać, że w stosunku do Usługobiorcy istnieją ważne prawnie uzasadnione podstawy, które są nadrzędne wobec jego interesów, praw i wolności lub dane będą niezbędne Usługodawcy do ewentualnego ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.
4. Dane osobowe Usługobiorcy będą przetwarzane przez okres, w którym Usługodawca zobowiązany będzie do archiwizacji tych danych (do 6 lat) lub w którym mogą ujawnić się roszczenia związane z tą umową, czyli przez 2 + 1 lat od końca roku, w którym została wykonana, w tym 2 lata to najdłuższy możliwy okres przedawnienia roszczeń, dodatkowy rok jest na wypadek roszczeń zgłoszonych w ostatniej chwili i problemów z doręczeniem.
5. Dane osobowe Usługobiorcy mogą zostać ujawnione: podmiotom świadczącym usługi prawnicze lub księgowe, a także organom władzy publicznej w przypadkach przewidzianych prawem.
6. Dane osobowe Usługobiorcy nie będą przekazywane do Państw Trzecich spoza Unii Europejskiej.
7. Zgodnie z RODO Usługobiorcy przysługuje:
   1. prawo dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii;
   2. prawo do sprostowania (poprawiania) swoich danych;
   3. prawo do usunięcia danych, ograniczenia przetwarzania danych;
   4. prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych;
   5. prawo do przenoszenia danych;
   6. prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego.
8. Podanie danych ma charakter dobrowolny, ale jest konieczne do zawarcia umowy.
9. W procesie wykonywania umowy Usługodawca nie podejmuje decyzji w sposób zautomatyzowany.

VIII. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie zastosowanie znajdują przepisy Kodeksu cywilnego oraz powszechnie obowiązujące przepisy prawa.
2. Postanowienia niniejszego Regulaminu w żadnej mierze nie ograniczają uprawnień przewidzianych dla konsumentów. W przypadku jakiejkolwiek niezgodności lub sprzeczności w tej mierze zastosowanie znajdują powszechnie obowiązujące przepisy prawa.
3. Akceptacja niniejszego Regulaminu oznacza wyrażenie zgody na przetwarzanie danych osobowych Usługobiorcy w zakresie opisanym w punkcie VII.
4. Ewentualne spory powstałe między Usługodawcą, a Usługobiorcą niebędącym konsumentem rozpozna sąd powszechny właściwy dla siedziby Usługodawcy.